Знаете, в чем различие между ФРГ и РФ? (Примечание: и там, и там бюрократии дофига)
Когда тебя "имеет" русская бюрократия и её "жрецы", то они это ухитряются делать так, что ты вполне успеешь насладиться чувством "тварь я дрожащая".
Фокус: на том, почему вы не можете сделать или получить что-то.
Когда тебя "имеет" немецкая бюрократия и её "жрецы", то это делается очень вежливо, толково, с обоснованием и ссылками на законы и положения по каждому пункту. Можно самому прочитать, и даже оспорить, если не согласен. Тебе опять объяснят, где ты не так понял, но - объяснят, вежливо и доходчиво.
Фокус: на том, чего вам не хватает для получения желаемого и как, где, у кого можно дополучить. С явками, паролями, адресами.
Потом еще сделаю скриншоты, как выглядят официальные ответы учереждений.