понедельник, 01 сентября 2008
Если бы я сегодня утром, когда звонила Шакти, подозревала. что меня ожидает не менее муторное столкновение со здравоохранительной системой...
выплеск фрустрацииВ общем, примерно полтора года назад мне моим гинекологом был поставлен один диагноз, и в качестве противомеры против установелнной неполадки организЬма прописаны ок - не как контрацептивное средство, а как леебное - содержащее определенные гормоны.
При этом она же сама прописала мне Valette - как ок, которые при данном диагнозе оплачиваются медицинской страховкой, самому тебе нужно доплаивать только 5 евро.
Я попринимала их, и в следу.щий раз пожаловалась на неприятные ощущения в груди. Тогда она предложила попробовать Jasmin, которые стразовка не оплачивает, а оплачивашеь сам, как частный рецепт. Они мне подошли ещё менее - общее самочувствие ещё более ухудшилось.
Тогда я решила вернуться к Valette. Позвонила, чтобы назначить время, а Arzthilfe (типа как "регистраторша", которая отвечает на звонки, назначает время и выполняет прочую организаторскую деятельность) сказала, что только для рецепта не надо назначать прием, просто прийти и забрать рецепт. Я и забрала, и даже как-то не посмотрела. А в аптеке выяснилось, что она мне Valette выписала как частный рецепт. Я тогда подумала - ну и фиг с ним, заплачу сейчас. А в следующий раз скажу, что мне как оплачиваемый выписавался.
И вот сегодня был тот самый следующий раз.
Тут маленькое отсупление:
В Германии, если у тебя не частная страховка, а "положенная по закону", то тебе помио ежемесяного взноса (у меня как студента около 60 евро в месяц) раз в квартал за посещение врача нужно платить 10 евро. Если ты в одном квартали посещаешь несколько врачей, то тот, у кого ты заплатил, делает "направление" к другому,чтобы ты ещё раз не платил.
Я сделала себе AOK-модель (предложение моей больнисной кассы AOK) — это когда ты платишь раз в год 10 евро, и всё, но каждый раз, когда тебе нужно посетить другого врача, тебе нужно взять "направление" от твоего домашнего врача.
И когда я пошла к гинекологу сегодня за рецептом, я "направление" не взяла, потому как думала, что за выписку рецепта этот картальный сбор не берут. Сказали, что берут. Ок, сказала, что у меня AOK-Modell, мне в ответ - что её не сущетсвует.
Ой, правда? - говорю, а мне только месяц назад подвтержедение от АОК пришло, что да, мне сделали AOK-модель.
Подождите, мне нужно узнать. Спросила другую, вроде да, действует, но мне нужно принести направление.
Ладно, думаю.
И тут они мне снова приватный рецепт выписывают. Я говорю, мне выписывали, как оплачиваемый. Она: последний у нас в компьбтере частный. Сейчас спросим врача.
Врач вышла, сказала, что не оплачивается, оплачивается только какой-то Динасит (забыла, как он правильно называется), и что если она мне раньше и выписала как оплачиваемый, то видимо по ошибке. Думаю, она же мне сама гворила, что оплачивается. Может, что изменилось в системе оплаты?
Ладно, думаю...
Сделала ещё пару дел, заехала к домашнему врачу, взяла направление.
Приехала домой, позвонила в АОК, и расспросила у них, оплачивают они или нет.
Оказалось, что если Valette выписывается как терапия, то оплачивается.
В общем, поехала я снова к врачу. Отдала направление и сказла, что хочу ещё раз побеседовать по поводу рецепта.
Сказла, что позвонила в своб больничную кассу, и мне подтвердили, что при моем диагнозе оплачивается. Регистраторша посмотрела в мою карточку, попросила снова подождать врача.
Та вышла после очередного приема. Регистраторша сказала, что я звонила в AOK, и что мне там сказали.
Врач просмотрела там карточку, покивала резистраторше говловй, сказал в полголоса, но я услышала - "что только не скажут, лишь бы поменьше заплатить".
Потом мне: "здорово, что АОК оплачивает. Новое для меня, я этого не знала".
При этом эту информацию я получила от неё! полтора года назад!!
В общем, получила я свои ок по оплачиваему рецепту. Но если вы думаете, что я чувствовал себя победилеьницей, то вы ошибаетесь...
Я вышла из врачебной практики и расплакалась...
потому что они сумели заставить меня почуствовать себя какой-то обманщицей и вымогательницей. При этом я всего лишь добивалась того, что мне положено по закону.
Выводы:
1) Если что-то сделано по отношению меня неправильно, надо не дмуать, что "а ладно, исправлю в следующий раз", а исправлять тут же. Конкретно: в первый раз надо было бы сразу в аптеке "завренуть" рецепт и пойту тут же разбираться, почему выписали как частный.
2) Приеду из отпуска и буду искать другого врача, потому что к этой жоверия у меня уже нету...
@темы:
Германия
-
-
01.09.2008 в 22:02-
-
01.09.2008 в 22:21Но за совет - спаибо!
-
-
02.09.2008 в 17:18